Записване

1) С цел да се запази място в курса е желателно записването да стане поне 8 седм. преди началната дата (10 седм. за САЩ и Канада.)

2) Записването става с попълване на приложения формуляр и внасяне на невъзвръщаем депозит от 600 лв. Този депозит е част от общата такса и се приспада при осъществяване на крайното плащане.

3) За някои курсове се изисква допълнителен депозит при записване. Това е упоменато в таксите и са приложими условията на езиковия център (т. 23). Депозитът по З е дължим заедно с депозита по т. 2

4) Потвърждаване на мястото от страна на езиковия център се получава до 5 работни дни.

5) Записвания, направени по-малко от 5 дни преди началото на курса, се считат експресни записвания и към тях се начислява допълнителна такса от 50 лв. Изключение правят държавите, с които имаме визов режим: САЩ, Канада. Тук за експресни се считат записвания по-малко от 8 седмици преди началото на курса. При експресни записвания всички документи и такси са дължими в момента на записването.

Такси

6) Таксите за курсовете са съгласно публикуваните в брошурата и сайтовете на Родина, освен в случаите, когато преди приемане на записването са настъпили промени в цените и условията на курса. В такива случаи Родина се задължава преди записването да представи оферта с променените такси и условия, която да се счита за окончателна.

7) След потвърждаване на мястото таксите не подлежат на промяна.

8) Всички такси са дължими в български лева, преизчислени по курс продава за деня на ОББ за валутата, в която е обявена таксата.

Условия и начини на плащане

9) За първа част от плащането се счита депозитът (т. 2 и т. 3), дължим в деня на записване.

10) Останалата част от таксата, дължима на учебния център, се внася не по-късно от 6 седмици преди началната дата на курса. Ако плащането е по банков път Родина трябва да получи в упоменатия срок копие от платежното нареждане с посочено името на курсиста. При неспазване на срока курсът може да бъде анулиран и такси не се възстановяват.

11) При записвания, направени в по-кратки срокове, таксите се дължат в деня на записването и подлежат на възстановяване, ако не може да бъде потвърдено място за курса (т. 4 и т. 5).

12) Плащането може да бъде направено на Родина или директно на езиковия център.

13) Желаният от клиента начин на плащане се заявява при записването, като той може да бъде: по банков път, на каса или с кредитна карта към езиковия център, според условията на езиковия център.

14) При плащане на каса се начислява такса за обработка - 20 лв.

15) В случай на допусната техническа грешка при формирането на таксите и заплащане от участника на по-ниска или по-висока такса, страните си запазват правото да изискат една от друга уравняване на разликата в срок от три дни от обявяването й.

16) В случай, че курсистът удължи престоя си в учебния център след началото на курса, таксите за продължението са дължими най-късно 1 седмица преди първия ден на продължението.

Контакти с център РОДИНА

17) РОДИНА контактува с направилия записването по предпочитания от него начин: телефон, мобилен телефон, ел. поща, факс.

18) РОДИНА предоставя дежурен телефонен номер за връзка в дните на пътуване, както и по време на курса за спешни медицински случаи в извън работно време.

19) При ползване на дежурния телефон клиентите се умоляват да проявяват търпение и да спазват добрия тон.

Отписване или промяна на курса

20) В случай че за избрания учебен център не са останали свободни места, РОДИНА си запазва правото да предложи алтернативен курс или ако няма такова предложение, да откаже записване за курс. Ако това предложение е неприемливо, Ви се възстановява цялата стойност на депозита.

21) При анулиране на курса от страна на училището, поради форсмажорни обстоятелства и др., на връщане подлежат всички такси, с изключение на направените до момента разходи за самолетни билети, застраховки, а за САЩ и Канада - консулски такси, разходи по подготовка на документи за виза и други.

22) Анулирането на курс от страна на курсиста става в писмен вид. В случай на отказ от курс след записването се удържа целият депозит заедно с допълнителния депозит (ако има такъв) и евентуално направените разходи за издаване на виза, застраховка, самолетен билет и др. В случаите на отписване в срок, по-кратък от 6 седм. преди началото на курса, се удържат 50 % от таксите за курса. Изключение правят курсовете, за които има допълнителен депозит и за които се удържа 100 % от таксата (т. 3 и 25).

23) При невъзможност за започване на курса от заявената дата поради болест на курсиста, някои езикови центрове разрешават участникът да направи една безплатна промяна в рамките на една календарна година. При нужда РОДИНА ще запита в центъра.

24) При отписване, направено след началото на курса, когато курсистът прекратява курса по собствено желание, такси не се връщат. Изключения може да има при настъпване на тежко заболяване повече от 10 дни преди края на програмата и след изричното съгласие на езиковия център.

25) Училищата си запазват правото да променят / отменят курсове.

26) За езиковите центрове с допълнителен депозит (вж. т.3) условията за анулиране и отписване се предоставят при записването.

Общи положения

27) Курсисти под 18 год. пътуват в чужбина с нотариално заверена декларация от двамата родители, която се предоставя на РОДИНА при записването или най-късно 7 дни преди пътуването.

28) Препоръчително е при пътуването курсистът да носи копие от акта за раждане.

29) Курсистите, заминаващи за страни от ЕС, трябва да пътуват с международна здравна карта.

30) Учебните часове във всички училища са с продължителност не по- малко от 45 мин.

31) Курсистът се задължава да посещава часовете редовно и навреме и да участва във всички дейности, включени в таксата на курса.

32) Курсистът е длъжен да има осигурени джобни пари за времето на престоя. Някои центрове упоменават задължителна сума за джобни.

33) Езиковият център приема курсисти в добро здравословно състояние.

34) В случай, че детето има изявена алергия към определени храни, лекарствени средства и др., моля да предоставите подробна информация в момента на записването.

35) Езиковият център си запазва правото да дисквалифицира участник от програмата без възстановяване на такси, ако неговото поведение противоречи на законите на съответната държава и общоприетите норми на поведение или нарушава вътрешния правилник.

36) За участници под 16 г. учебният център може да действа при необходимост като родител, но не и да носи отговорност за постъпките им.

37) РОДИНА и учебният център не носят отговорност за личните вещи на участника.

38) Направилият записването отговаря за всички повреди, щети и липси, причинени от участника по време на престоя му и се задължава в рамките на 3 работни дни от уведомяването да внесе дължимата сума. РОДИНА ще съобщи за дължимите суми най-късно 8 седмици след приключване на курса в писмен вид.